A propos de Nous

Notre histoire

L’histoire d’Animilo commence bien avant la création de la boutique. Dès l’enfance, Milo, fondateur d’Animilo, partage sa vie avec les chiens. À douze ans, il accueille son premier compagnon, un Bouvier des Flandres, puis découvre rapidement le monde des expositions canines.

Avant de se consacrer pleinement à sa passion, Milo a mené une carrière dans le commerce international, dans un environnement où la qualité du produit et la relation durable avec les clients étaient essentielles. Cette expérience a façonné la philosophie d’Animilo : une approche humaine, exigeante et tournée vers la satisfaction du client.

En 2006, sa passion se transforme en projet professionnel. Milo fonde Animilo, une entreprise française basée à Ydes (Cantal, Auvergne), spécialisée dans les produits pour chiens destinés d’abord aux éleveurs et exposants rencontrés sur les expositions françaises et européennes. Grâce à la satisfaction de ses premiers clients, Animilo devient rapidement une référence de confiance dans le monde canin.

Le catalogue ne cesse de grandir, tout comme le réseau de partenaires internationaux. Aujourd’hui, Animilo propose une sélection unique d’accessoires innovants, d’alimentation premium et de produits testés en conditions réelles, utilisés au quotidien par Milo lui-même, éleveur passionné de races rares comme l’Akita Américain, le Continental Bulldog et le Barbado da Terceira, tous plusieurs fois titrés. Nos propres chiens sont ainsi nos meilleurs testeurs : ils profitent chaque jour des produits que nous proposons, garantissant leur qualité, leur durabilité et leur confort.

Une expertise reconnue sur le terrain

Animilo est présente régulièrement sur les expositions canines internationales et européennes avec une boutique mobile. Cette proximité avec les éleveurs, toiletteurs et exposants nous permet d’écouter les besoins du terrain, d’améliorer nos sélections et d’introduire des produits innovants importés de plusieurs pays.

Milo est aujourd’hui reconnu dans le milieu canin comme un spécialiste de l’importation de produits pour chiens, toujours attentif à la qualité, au bien-être animal et aux attentes des professionnels.

Livraison rapide et service client

La grande majorité des produits est en stock dans nos entrepôts en France, ce qui nous permet de préparer les commandes immédiatement ou dans la demi-journée. Les expéditions partent chaque jour, à midi ou dans l’après-midi, selon l’heure de la commande.

Pour la France, les envois sont effectués principalement via DPD Predict : dans 90 % des cas, la livraison a lieu sous 24 heures, le reste sous 48 heures. Le client bénéficie d’un suivi en temps réel, de notifications SMS ou email, et peut reprogrammer son passage. La livraison en point relais est offerte dès 59 € d’achat.

Nous livrons également dans toute l’Europe, avec des délais généralement compris entre 24 et 72 heures selon le pays.

Après la refonte technique de notre boutique en ligne, nous avons renforcé nos procédures internes : contrôle qualité systématique, suivi de préparation et outils de vérification complémentaires pour réduire au minimum les erreurs de picking et d’expédition.

Les avis clients sont collectés via notre partenaire de confiance Trusted Shops, afin de garantir des retours authentiques et vérifiés sur la qualité de nos produits, la rapidité de livraison et le sérieux de notre service client.

Un accompagnement multilingue

Notre équipe vous accompagne en français, néerlandais, anglais et allemand. Vous pouvez nous contacter par téléphone, tchat ou email. Nous mettons notre expérience d’éleveur, d’exposant et de commerçant international au service de votre activité, que vous soyez en France, en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Allemagne ou ailleurs en Europe.

Pourquoi choisir Animilo ?

• Plus de 15 ans d’expérience dans le domaine canin.
• Plus de 8 000 produits sélectionnés et testés en conditions réelles.
• Produits approuvés par des professionnels, éleveurs et exposants.
• Livraison rapide en France (24/48 h) et en Europe.
• Service client multilingue, humain et réactif.
• Boutique française fiable, gérée depuis le Cantal.
• Avis clients vérifiés via Trusted Shops.

Informations légales

SARL ANIMILO-PRO
6 rue Marmontel
15210 Ydes – France
RCS Aurillac 487 909 053
Email : [email protected]
Tél. : 04 44 44 88 00