Politique de la confidentialité

1. Préambule

Le site animilo.fr accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique a pour but de vous informer de manière claire sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Animilo
Adresse : sarl ANIMILO-pro -6 rue Marmontel - 15210 YDES - France
Email : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Il peut s’agir notamment de :

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Informations liées à votre commande ou à votre compte utilisateur

4. Finalité du traitement

Vos données sont collectées dans les buts suivants :

• Fournir et gérer nos services
• Répondre à vos demandes de contact ou de support
• Gérer vos commandes et livraisons
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

Dans le cadre de la livraison de vos commandes, nous sommes tenus de transmettre vos coordonnées (nom, adresse de livraison, numéro de téléphone, email) aux transporteurs partenaires, afin d'assurer le bon déroulement de la livraison. Ce traitement est strictement limité à cette finalité logistique.

5. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité de vos données

7. Suppression des données

Vous pouvez à tout moment demander la suppression totale ou partielle de vos données personnelles. Deux possibilités s’offrent à vous :

• En vous connectant à votre compte client sur notre site, vous avez la possibilité de supprimer directement certaines données personnelles.
• Vous pouvez également envoyer une demande de suppression par e-mail à [email protected] avec l’objet « Suppression de mes données personnelles ». Nous répondrons à votre demande dans un délai maximal de 30 jours.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à des prestataires de confiance (notamment les transporteurs) uniquement dans le cadre de l’exécution de votre commande et dans le respect du RGPD. Chaque prestataire est contractuellement tenu de protéger vos données.

10. Cookies

Le site animilo.fr peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous avez la possibilité de les accepter, de les refuser ou de les paramétrer via notre bandeau cookies dès votre première visite.